тел.(812)955-36-84
      (911)210-88-50
      
Сегодня %d %M %y г.
%h:%m

Ввод показаний счетчиков электроэнергии


Способы передачи показаний

Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ПАО «Ульяновскэнерго». Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

СМС сообщение

Инструкция по передаче показаний приборов учёта электрической энергии

с помощью СМС сообщений

1. Номер телефона для передачи СМС сообщений: +7 937 275 59 99

+7 937 275 59 99– единый телефонный номер для передачи СМС сообщений с показаниями прибора учёта электрической энергии для граждан потребителей ПАО «Ульяновскэнерго», проживающих на территории Ульяновской области. (Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора).

2. Формат СМС сообщения: (однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD

(многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP

Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.

ZZZZZZZZZ       – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам)

L                       – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора)

DDDDDD         – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта)

NNNNNN         – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа)

PPPPPP           – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа)

Все элементы в сообщении отделяются друг от друга пробелом.

Если номер договора неизвестен, его можно увидеть в счёте или квитанции об оплате, на интернет-сайте ПАО «Ульяновскэнерго» www.ulenergo.ru в разделе передачи показаний, указав свой адрес, или узнать его, обратившись в любой пункт очного обслуживания потребителей ПАО «Ульяновскэнерго».

Одно сообщение передаёт показание по одной точке учёта.

В следующем примере передаётся текущее показание прибора учёта электроэнергии «4352» по договору «168532011» по точке учёта «1».

3. Привязка номера телефона и номера договора

 

Пример СМС сообщения: 168532011 1 4352

Привязка номера телефона к номеру договора позволяет не указывать в СМС сообщениях номер договора и, таким образом, максимально упростить передачу показаний. Эта привязка осуществляется автоматически при указании номера договора при первой передаче показаний с использованием СМС. В дальнейшем номер договора можно не указывать.

Если по одному договору показания передавались с разных телефонных номеров, привязка осуществляется со всеми из них.

В случае передачи показаний с одного номера по нескольким договорам или отправки сообщений через соответствующий интернет-сервис привязка не осуществляется и указание номера договора при передаче показаний является обязательным.

При корректной передаче показаний, потребителю придёт ответное сообщение, что показания приняты.

4. Обратная связь

В случае нарушения формата СМС сообщения или передачи неверных данных, потребителю будет направлено соответствующее сообщение с указанием, в чем сделана ошибка.

Система максимально лояльна к потребителю, пытается самостоятельно определить минимальный формат передачи показаний для каждого конкретного случая, не заставляя вводить лишние данные. Т.е., при наличии одного договора, одной точки учёта и одного тарифа можно не указывать в СМС сообщении номер договора и номер точки учёта, а достаточно ввести и передать одно число – показание прибора учёта.

 

Телефон  

Показания приборов учёта электрической энергии могут передаваться по телефону 75-59-99      ( в федеральном формате +7 937 275 59 99)

 Новый сервис доступен абонентам при наличии кнопочного аппарата стационарной телефонной сети либо мобильного телефона. Позвонив по номеру телефона 75-59-99  можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета, узнавать состояние договоров и тарифы на электроэнергию, а в случае необходимости и возникновении вопросов также связаться с операторами.

Последовательность операций: 

  1. Позвоните по номеру 75-59-99
  1. Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка»).
  1. Для передачи показаний прибора учета:

- нажмите клавишу «1»

- введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе 

- нажмите клавишу «2»

- введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка»)

- дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета.

Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь»

В любой момент с помощью голосового помощника можно переключиться для связи с оператором. Если на момент звонка все операторы заняты, Вас попросят перезвонить позже. Если звонок был совершен в нерабочее время Центра обслуживания клиентов, Вас также попросят перезвонить в рабочее время.

 

Офис  

Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка . Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных. После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании.

 

Стойки с ящиками для сбора показаний

  Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещены в местах общей доступности по следующим адресам:

 Сенгилеевский район:

р.п. Силикатный, ул. Ленина, д. 14

 Ульяновский район:

р.п. Ишеевка, ул. Никонорова, д. 1А

 МО Новоульяновск:

ул. Комсомольская, д.3 (здание ООО «РИЦ»)

 а также:

с. Криуши, ул. Затон, д. 55

 п. Меловой, ул. Ульяновская, д.5 (здание ООО «РИЦ»)

 Цильнинский район:

р.п. Цильна, ул. Мира, д. 11

 с. Большое Нагаткино, площадь Революции, д. 12 (здание ООО «РИЦ»)

 

Граждане, проживающие на территории Ульяновской области (кроме города Ульяновска), могут передавать показания аналогичным образом, но в адрес ближайших территориальных структурных подразделений (участков) ПАО «Ульяновскэнерго», расположенных в районных центрах и некоторых других населённых пунктах Ульяновской области. Координаты структурных подразделений

ulenergo.ru

Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета. Для корректного расчета платы за электроэнергию показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:
  • в Личном кабинете;
  • при совершении on-line оплаты электроэнергии на сайте www.pes.spb.ru;
  • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
  • посредством СМС-сообщения.
  • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
  • по телефонам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22 в автоматическом режиме (круглосуточно);
  • по телефону (812) 679-22-11 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00);
  • по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30).
  • Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу. Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

    www.pes.spb.ru

    Способы передачи показаний

    Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ПАО «Ульяновскэнерго». Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

    СМС сообщение

    Инструкция по передаче показаний приборов учёта электрической энергии

    с помощью СМС сообщений

    1. Номер телефона для передачи СМС сообщений: +7 937 275 59 99

    +7 937 275 59 99– единый телефонный номер для передачи СМС сообщений с показаниями прибора учёта электрической энергии для граждан потребителей ПАО «Ульяновскэнерго», проживающих на территории Ульяновской области. (Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора).

    2. Формат СМС сообщения: (однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD

    (многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP

    Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.

    ZZZZZZZZZ       – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам)

    L                       – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора)

    DDDDDD         – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта)

    NNNNNN         – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа)

    PPPPPP           – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа)

    Все элементы в сообщении отделяются друг от друга пробелом.

    Если номер договора неизвестен, его можно увидеть в счёте или квитанции об оплате, на интернет-сайте ПАО «Ульяновскэнерго» www.ulenergo.ru в разделе передачи показаний, указав свой адрес, или узнать его, обратившись в любой пункт очного обслуживания потребителей ПАО «Ульяновскэнерго».

    Одно сообщение передаёт показание по одной точке учёта.

    В следующем примере передаётся текущее показание прибора учёта электроэнергии «4352» по договору «168532011» по точке учёта «1».

    3. Привязка номера телефона и номера договора

     

    Пример СМС сообщения: 168532011 1 4352

    Привязка номера телефона к номеру договора позволяет не указывать в СМС сообщениях номер договора и, таким образом, максимально упростить передачу показаний. Эта привязка осуществляется автоматически при указании номера договора при первой передаче показаний с использованием СМС. В дальнейшем номер договора можно не указывать.

    Если по одному договору показания передавались с разных телефонных номеров, привязка осуществляется со всеми из них.

    В случае передачи показаний с одного номера по нескольким договорам или отправки сообщений через соответствующий интернет-сервис привязка не осуществляется и указание номера договора при передаче показаний является обязательным.

    При корректной передаче показаний, потребителю придёт ответное сообщение, что показания приняты.

    4. Обратная связь

    В случае нарушения формата СМС сообщения или передачи неверных данных, потребителю будет направлено соответствующее сообщение с указанием, в чем сделана ошибка.

    Система максимально лояльна к потребителю, пытается самостоятельно определить минимальный формат передачи показаний для каждого конкретного случая, не заставляя вводить лишние данные. Т.е., при наличии одного договора, одной точки учёта и одного тарифа можно не указывать в СМС сообщении номер договора и номер точки учёта, а достаточно ввести и передать одно число – показание прибора учёта.

     

    Телефон  

    Показания приборов учёта электрической энергии могут передаваться по телефону 75-59-99      ( в федеральном формате +7 937 275 59 99)

     Новый сервис доступен абонентам при наличии кнопочного аппарата стационарной телефонной сети либо мобильного телефона. Позвонив по номеру телефона 75-59-99  можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета, узнавать состояние договоров и тарифы на электроэнергию, а в случае необходимости и возникновении вопросов также связаться с операторами.

    Последовательность операций: 

    1. Позвоните по номеру 75-59-99
    1. Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка»).
    1. Для передачи показаний прибора учета:

    - нажмите клавишу «1»

    - введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе 

    - нажмите клавишу «2»

    - введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка»)

    - дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета.

    Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь»

    В любой момент с помощью голосового помощника можно переключиться для связи с оператором. Если на момент звонка все операторы заняты, Вас попросят перезвонить позже. Если звонок был совершен в нерабочее время Центра обслуживания клиентов, Вас также попросят перезвонить в рабочее время.

     

    Офис  

    Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка . Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных. После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании.

     

    Стойки с ящиками для сбора показаний

      Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещены в местах общей доступности по следующим адресам:

     Сенгилеевский район:

    р.п. Силикатный, ул. Ленина, д. 14

     Ульяновский район:

    р.п. Ишеевка, ул. Никонорова, д. 1А

     МО Новоульяновск:

    ул. Комсомольская, д.3 (здание ООО «РИЦ»)

     а также:

    с. Криуши, ул. Затон, д. 55

     п. Меловой, ул. Ульяновская, д.5 (здание ООО «РИЦ»)

     Цильнинский район:

    р.п. Цильна, ул. Мира, д. 11

     с. Большое Нагаткино, площадь Революции, д. 12 (здание ООО «РИЦ»)

     

    Граждане, проживающие на территории Ульяновской области (кроме города Ульяновска), могут передавать показания аналогичным образом, но в адрес ближайших территориальных структурных подразделений (участков) ПАО «Ульяновскэнерго», расположенных в районных центрах и некоторых других населённых пунктах Ульяновской области. Координаты структурных подразделений

    ulenergo.ru

    Передать показания счетчика за электроэнергию? [Инструкция 2019]

    Своевременная подача данных по электросчетчику обеспечит бесперебойную и спокойную работу электричества

    Если вы пользуетесь электричеством, то вопрос, как передать показания счетчика за электроэнергию, возникает у вас достаточно регулярно. Каждый потребитель обязан оплачивать потребленную услугу вовремя. Кроме того, энергопоставляющей компании важно иметь статистику потребления, чтобы составлять лимиты и планы потребностей в ресурсах.

    Содержание:

    Данные по электросчетчику необходимо передавать в службу энергосбыта

    Показания счетчика передавать в энергосбыт можно несколькими способами, один из них SMS-сообщение

    Благодаря развитию технологий можно правильно передать показания счетчика за электроэнергию, не потратив много времени на это, достаточно лишь изучить и знать варианты действий.

    Способы передачи информации поставщику услуг

    Далеко не каждый человек может ежемесячно ходить в энергообеспечивающую компанию и указывать показания своего электросчетчика. Да этого и не нужно делать. Можно воспользоваться некоторыми способами, которые позволяют передавать показания дистанционно. Важно также знать, куда и когда передавать показания счетчика электроэнергии. Для предоставления информации можно воспользоваться такими способами:

    Используя телефоны для передачи показаний счетчиков потребуется телефон, имеющий тоновый режим набора, поскольку включается автоответчик

    • Телефон. В абонентском отделе компании либо на сайте предприятия-поставщика можно узнать точные контактные номера телефонов.
    • Call-центр. Можно воспользоваться услугой автоматического информатора. Чаще всего телефон для связи указан на квитанции либо на сайте предприятия.
    • SMS-сообщения. Благодаря появлению мобильного телефона появилась возможность отправить SMS на номер поставщика.
    • Ящик приема показаний. Такие боксы можно встретить в публичных местах, где большое скопление народа. Необходимо заполнить бланк и опустить его в ящик.
    • Терминалы. Воспользовавшись различными аппаратами для самообслуживания, также можно передать показания поставщику.
    • Интернет. Пользуясь таким способом, вы можете отправлять сообщения по электронной почте либо же воспользоваться услугой личного кабинета непосредственно на сайте энергопоставляющего предприятия.

    Кроме того, в интернете на сайте можно найти множество интересной информации, задать нужный вопрос, увидеть историю своих платежей. Важно помнить, что данные необходимо предоставлять в двадцатых числах каждого месяца.

    Передача показаний посредством сети интернет

    Не покидая пределов собственной квартиры, сидя за столом, можно отправить сообщение на электронный ящик. Для этого на адрес поставщика услуг отправляется сообщение с указанием лицевого счёта, адреса, ФИО потребителя и непосредственно показания оборудования. Кроме этого, можно посетить сайт компании, где, зарегистрировавшись в личном кабинете, воспользоваться способом отправки данных. Здесь также вы сможете передать показания счетчика электроэнергии через личный кабинет или оплатить счета за потребленную энергию, а также увидеть историю своих платежей, сделать сверку, получить ответы на интересующие вас вопросы или просмотреть новости.

    Пример интернет-странички для ввода показаний электросчетчика

    Сообщаем информацию по телефону

    Можно воспользоваться таким способом, однако придется найти номер телефона для этого. Посмотрите на квитанцию, которую прислал вам поставщик услуг: чаще всего номера указаны на ней. Можно также воспользоваться интернетом и найти всю необходимую информацию на сайте компании. Если вы решили обратиться в call-центр, вам необходимо набрать номер телефона и, следуя голосовой подсказке автомата, передать показания счётчика. Воспользовавшись такой услугой, вы значительно сэкономите свое время.

    Простейший способ передачи данный — телефон

    Если вы не хотите или по какой-то причине не можете воспользоваться услугой call-центра, можно отправить SMS. Какие данные нужно вносить, чаще всего указано на квитанции. Используя такой способ, вам не придется долго дозваниваться и тратить время на общение с оператором. Отправлять СМС можно в любое время суток.

    Альтернативный и более современный способ передачи данных об использовании энергии — SMS сообщение

    Сообщаем данные при оплате

    Если вы осуществляете оплату непосредственно в офисе предприятия-поставщика, в таком случае одновременно можно сообщить показания энергосчетчика. Кроме того, при оплате через банкомат необходимо заполнить специальную форму и таким способом передать необходимые данные. Можно воспользоваться ящиком приема показаний, для этого заполняется специальный бланк и опускается в бокс.

    Ящик для сбора данных по электроэнергии

    Альтернативный вариант – электросчетчик, передающий показания самостоятельно

    Благодаря современным разработкам появились новые модели электросчетчиков, которые позволяют считывать информацию удалённо. Такие приборы могут самостоятельно передавать данные поставщику. Главным достоинством счетчиков электроэнергии, передающих показания, является своевременная передача данных и возможность организации-поставщику всегда иметь представление о реальном количестве электроэнергии, которую потребляет население. Кроме того, такие приборы оснащены системой учета показаний в разный промежуток времени, счетчик переключает необходимые режимы: дневной, ночной, общий. Такие устройства замеряют данные каждый час, а передают информацию один раз в сутки. Однако существуют определённые неудобства: такой электрический прибор всегда должен быть включен в сеть, отключить его можно только при ведении строительных работ.

    Счетчик, укомплектованный удаленной системой считывания. Передача данных осуществляется в автоматическом режиме без непосредственного участия человека

    Снимаем данные правильно

    Чтобы правильно снять данные, важно знать, как правильно передать показания счетчика. Для этого нужно учесть некоторые моменты. Если ваш счётчик обнулился и пошел считать второй круг, снять данные можно таким способом: добавить к числу на экране впереди единицу и вычесть данные за прошлый месяц.

    Если на табло вы не видите запятую, лучше, конечно, поинтересоваться у мастера, который устанавливал счетчик, но если этого не сделали вовремя, то посмотрите на табло: десятая доля обычно выделяется другим цветом. Если этого нет, тогда записывайте все цифры со счетчика и указывайте их в квитанции.

    Для оплаты за электроэнергию необходимо правильно снимать показания счетчика

    Если у вас установлен счетчик, который считает показания на определенное время, то есть трехфазный, то снимать данные с него нужно в такой последовательности:

    • Применяя такой счётчик, вам нужно снять с него показания для нескольких тарифов. Для расчёта стоимости нужно будет перемножить каждое из них на определенную цену и суммировать.
    • Подойдя к счетчику, вам необходимо нажать кнопку «Ввод». После этого счетчик покажет вам три показания с интервалом в 30 секунд: первые показания будут пиковые, то есть в 7-10 утра и 17-21 вечера; вторые – ночное время с 23 до 7; третьи – полупик 10-17 и 21-23. Получив эти показания, умножьте их на действующие тарифы и суммируйте. В таком случае вы получите сумму, которую вам необходимо оплатить за электроэнергию в текущем периоде.
    • Если вы имеете определенные льготы, то их тоже следует учитывать при расчете оплаты. После того как вы передадите показания потребления, необходимо в определенный срок оплатить квитанцию.
    • Кроме того, местными властями могут быть установлены другие временные интервалы, об этом жители должны быть оповещены заранее.
    • В случае проблемы с утерей квитанции за предыдущий месяц данные можно посмотреть на вашем приборе учета, который хранит информацию за предыдущие периоды. Для этого необходимо нажать кнопку «Ввод» и удерживать ее несколько секунд, после чего прибор покажет вам последовательно все предыдущие показания. Это очень удобно для контролирующей организации, поскольку контролер в любой момент может посмотреть, когда и какие показания были сняты с вашего прибора, и сверить с указанными на квитанциях.

    Выбор метода передачи информации поставщику услуг всегда остается за потребителем. Главное – сообщать показания вовремя и правдиво. Это позволяет получать более точные данные о потребленной электроэнергии и составлять необходимые планы или лимиты поставок.

    happymodern.ru


    Смотрите также